2019年国内车市陷入连降漩涡,车企如何战略布局显得尤为重要。9月5日“麻辣开锅”的成都车展上,一汽丰田携全新第12代卡罗拉、亚洲龙AVALON、卡罗拉双擎E 、全新RAV4荣放等重磅车型亮相展台,为西南地区消费者带去更多新选择同时,也展现出品牌“破局”2019的信心。
新品齐聚 一汽丰田产品矩阵再升级
无论处于什么时代,产品都是一家企业的立身之本。面对2019年持续疲软的市场大势,一汽丰田延续“增量为本、节奏为先、结构为王”的营销指导方针,在不断丰富产品矩阵的同时,营销节奏有序展开。
从去年12月-今年2月以春节场景奋战开门红,抢先布局是序曲;3-5月是开篇,新旗舰亚洲龙AVALON和插电式混合动力车型卡罗拉双擎E 上市,同时迎来700万客户感恩季,以春播打开新篇章;6-7月绚烂在夏天,推出“皇冠座驾”威尔法双擎VELLFIRE HYBRID,为市场注入新活力;8-9月爱在初秋,借助全球冠军车型卡罗拉做秋之绽放,吹响再冲锋的号角;10-12月冬日恋歌,全新RAV4荣放将强势回归,奏响结尾乐章的最强音。
在QDR(即高品质、高可靠性和高耐久度)生产标准和TNGA架构两大“利器”的加持下,一系列创新性产品的导入必将进一步提升品牌形象,释放更大的营销动能,注入更强的营销活力,带给用户更多新选择。
践行“致真 至极” 全业务链服务持续深化
随着消费升级浪潮的来袭,当下的用户需求正朝着多元化趋势发展,传统汽车后市场的“一锤子买卖”显然已无法打动新时代消费者。深谙于此,2019年一汽丰田始终秉承“致真 至极”品牌口号,将其作为全员必须遵循的共通理念落地执行,实现全业务链服务的持续深化。
销售方面,深入分析并适应客户需求的转变,带动整个经销商体系和营销体系转型;零件供给方面,从进攻型营销团队向品质型营销团队转变,围绕客户用车需求场景拓展更多优质产品。
售后服务方面,以强化原有服务及打造5Q服务体系(快速预约、快速保养、快速维修、快速钣喷、快速救援)为主,配合新能源化战略改革售后服务体制,创新升级服务品质。此外,全业务链还通过强化二手车置换项目、经销店营销升级项目以及在金融保险平台加推新项目等举措,带给消费者更为安心舒适的拥车体验。以客户价值体验为核心,一汽丰田始终致力打造更具性价比的全方位差异化服务体验。
“致真 至极”全新品牌口号作为企业发展指引,将推动一汽丰田的产品不断升级,品质服务持续升级,成为品牌不断向前的动力源泉。在此推动下,一汽丰田1-8月合计批售数量482973台,在跑赢整体车市大盘的同时,顺利完成了全年目标的65%。而随着全新第12代卡罗拉、全新RAV4荣放等新品的陆续推出,以及全业务链服务的不断创新深化,相信一汽丰田下半年将继续逆势向上,在“致真 至极”的道路上稳步前行。