深圳汽车网[本站 资讯] 近日，smart官方发布声明，因全国疫情的反复对新能源汽车行业造成影响，给smart的供应链和物流带来了严重影响，导致部分用户预订的车辆比原预计到店时间有所延迟。针对部分用户预订车辆有延迟到店情况，将提供以下补偿方案，以下为全文：
一、若预订的车辆实际到店时间比原预计到店时间延迟3周时间以内(含)，我们将为您免费赠送一台官方行车记录仪。若您预订的车辆实际到店时间比原预计到店时间延迟3周时间以上，除免费获赠官方行车记录仪外，从第4周首日起至车辆实际到店日止，我们将每天为您提供1000 smart积分作为补偿。
二、除上述补偿方案外，若由于预计到店时间延迟导致您无法享受2022年新能源国家补贴，该部分将由我们承担。
面对当下的诸多不确定性和不可控因素，smart正全力以赴加快生产、物流和交付环节速度。最后，对于上述情况给用户带来的困扰和不便，samrt再次向所有用户致以诚挚的歉意，更恳切地希望能够获得谅解和一如既往的支持。